【ブルーミー(bloomee)】プラン変更、解約、お届け確認等マイページで出来ること

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【ブルーミー(bloomee)】プラン変更、解約、お届け確認等マイページで出来ること

・ブルーミーのプランは2024年3月より、「お試しプラン」(旧レギュラープラン)、「ベーシックプラン」(旧リッチプラン)の2プランになりました。 ※体験プランは終了しています

・以下ブルーミーの画面は2024年2月のものになります。(プラン名などは違いますが現在も概ね同じ内容です)

bloomee(ブルーミー)お花の定期便の

プラン変更、お届け先変更、お花が傷んでいた時の問い合わせ

などについて解説します。

基本的に手続きマイページからできますよ。

ブラウザでの操作でスマホからでもできます。操作も非常に簡単です。

他にも過去に届いたお花の確認であったり、プランの確認などもできてとても便利です。

ブルーミーのマイページの良いところは

  • 必要な情報がひと目で確認できる
  • 操作が簡単
  • スマホでもできる

です。

プラン変更(解約)、問い合わせ、お届け確認等についてブルーミーのマイページで出来ることをまとめました。

ブルーミーを始めようか考え中の方にもとても参考になると思います。

>>ブルーミーの感想(レビュー)などはこちらに載せています

お花の定期便はこちら

マイページで出来ること

ブルーミーのマイページでできること
1.TOPページで必要な情報が確認できる
2.お届け一覧が見れる
3.今後のお届けが確認できる
4.プランやお届け先の確認・変更ができる
5.品質保証制度に申請できる
6.商品の購入ができる
7.お花のケア方法がわかる
8.その他のメニュー
9.インスタグラム(必見)

以下マイページの画面はスマホの画面で説明していきます。


マイページのTOP画面で確認できること(ブルーミー)

ブルーミーのマイページでできること

ブルーミーはトップページに必要な情報がひと目でわかるように表示されます。分かりやすい!

  • 保有ポイント
  • 最新のお届け(次回のお届け)
  • 現在のプラン
  • お届け間隔

まずこの4点が最初に出てくるので、とても分かりやすいです。

わざわざ、「次いつ届くんだっけ?」「契約は間違ってないよな?」などそれぞれ別のページにとんで確認ということをしなくても、ぱっとひと目で情報が確認できるのでとても分かりやすいです。

そしてそのすぐ下に、アイコンでメニューが並んでいるので、いちいちメニューを開いて選んでとしなくてもいいのが良いと思います。

ブルーミーMypage(TOPページ)

では、それぞれのメニューの中身を見ていきたいと思います。

「届いたお花・評価」:届いたお花・今後のお届け確認

「届いたお花・評価」のページでは、

  • お届け一覧
  • 今後のお花のお届け
  • 届いたお花

などが確認できます。

他にも

  • お花の評価
  • 届いたお花を自分で撮った写真をアップ
  • お花の評価・写真の投稿をしてポイントゲット
  • お届けのスキップ
  • プラン変更・お届け間隔の変更
  • お届け先の住所変更

などができます。

ポイントは商品の購入に1ポイント=1円で使用できますので、毎回ポイントを貯めていけばお得に購入できますよ。

ではそれぞれメニューごとに見ていきましょう。

・最新のお届け(届いたお花を撮ってポイントゲット)

  • 最新のお届け情報などの確認ができる
  • お花の種類、お花屋さんからのコメントが見れる
  • 届いたお花の写真・評価をしてポイントがもらえる

お花の種類やお花屋さんからのコメントも確認できます。

・今後のお届け(お届けスキップ・プラン変更はこちら)

  • 今後のお届けスケジュールの確認
  • お届けのスキップ
  • お届け先の変更
  • プラン変更・お届け間隔の変更

などができます。

プラン変更・お届け間隔の変更ができる

お届け先を変更してその時だけ誰かにプレゼントしたり、家にいない週だけ家族に送ったりもできる。
(※ちゃんと変更し直さないと以降もその住所にお届けになるので注意↓)

このように、一時的にお届け先を変えたい場合でも、その後のお届けも変更した住所になってしまうので、忘れずに戻さないといけません。注意です。

・過去のお届け(ポイントゲット)

  • 今まで届いたお花が画像付きで確認できる
  • お花の種類、お花屋さんからのコメント(お花のテーマ)が見れる
  • 届いたお花の写真をアップしてポイントゲット
    ・お花の評価をしてポイントゲット

ポイントは商品購入(花瓶・ハサミ・ブーケ・ギフトなど)に1ポイント=1円で使用できます。

(届いたお花の一覧)出典:bloomee

過去に届いたお花の一覧から、画像を選ぶとそれぞれの詳細が見れる。

そこからお花の写真のアップや評価もできる。

ポイントゲット

・アップしたお花の写真はお届け一覧に反映されて、自分でも確認することが出来ます。

一覧に反映される

実際に来たお花が確認できるので面白いです。(最初のほうのお花ももっとちゃんと撮っておけば良かったとちょっと後悔。)

「花瓶・ハサミの購入」:商品の購入(花瓶・ハサミ・お花・ギフトなど)

ブルーミーではお花の定期便以外にも
花瓶、ハサミ、お花のギフト、ブーケ・リース、観葉植物など

の購入ができます。

貯めたポイントを1ポイント=1円で使用することができます。

会員価格のお買い得品や、ブーケとお菓子・化粧品などのセットになっているギフトなどもあります。

(販売画面の一例)出典:bloomee

>>bloomeeで確認する

「お花のケア方法」:長持ちさせるコツ・飾り方のコツなど

お花のケア方法として、お花を長持ちさせるコツやお花をキレイに飾るコツなどの記事が見れます。

その他、お花の生産者さんのお話やブルーミーの取り組みなどの記事が見れます。

「品質保証」品質保証制度の申請フォーム(枯れ・しおれていたら)

「届いたお花が傷んでいた。」「お花が届かない。」
などのトラブル時にこちらから品質保証の申請ができます。

私は何度か申請したことがありますが、返信や対応が早く、丁寧な対応ですばらしいと思います。

その時の、申請から新しいお花が届くまでをこちらの記事に書いています↓↓。

今後のお届け(住所変更・スキップなど)

こちらのメニューからは

  • お届けのスキップ
  • 住所変更

ができます。

上記の「届いたお花・評価」のメニューからもできますが、すぐに変更したいときはこちらからもできます。

こちらを押すと上記の「届いたお花・評価」今後のお届けの部分に移動します。

プラン登録情報の確認・変更(解約はこちらのページ)

こちらのメニューからは

  • プランの詳細の確認
  • プラン変更
  • 解約の手続き

ができます。

解約をする場合はこちらのページからになります。)(ちょっと分かりづらい)

プラン登録情報
変更もできる
解約はページ下部の「こちら」から

こちらから解約方法のページを新しいタブで開きます

その他
お届け先情報の確認 
お客様情報の確認
ができます。

その他のメニュー

その他、各ページの最下部に、

  • 「よくある質問」
  • 「お問い合わせ」
  • 「再送依頼」(品質保証フォーム)
  • 「利用規約」など

があります。

また、画面左上の三本線を押すと出てくるメニューから購入履歴なども見れるようになっています。

最下部のメニュー
三本線メニュー

まとめ

ブルーミーのマイページは非常に見やすく、プランの確認やお花の確認、保有ポイントなど必要な情報がひと目で確認できます。

また、プラン変更、お届け先変更、お花が傷んでいた時の問い合わせなども簡単に行えます。

見やすく操作性が良いので、ブルーミーのマイページをうまく使えば安心してお花のある暮らしが楽しめると思いますよ!

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ブルーミーのインスタグラム

マイページとは関係ないのですが、ブルーミーのインスタグラムがあります。こちらが初心者の私にはすごく参考になります。

お花に関しての色々な情報が画像や動画で簡潔に紹介されているので勉強になります。

一部参考になったところをあげると

  • 誕生花が日にちごとに紹介されている (花言葉もあり自分や家族の誕生日が何の花なのか見れて面白いです) 
  • お花の飾り方が短い動画で分かりやすく紹介されている
  • お花を長持ちさせるコツが画像や短い動画で分かりやすく紹介されている(お花の種類によって水切りの方法が違ったなんて。)
  • 色々なお花の特徴が紹介されている
  • 花瓶で飾るだけじゃなく他の方法も

いろいろお花の知識も深まり面白いですよ。

ブルーミー公式インスタ

お花のある暮らしは癒されていいものですよ!ぜひこの機会にお花のある暮らしを始めてみては?

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お花の定期便(bloomee)歴は約3年半。
3年半ほぼbloomeeを利用してきましたが、たまに他の気になったお花の定期便サービスを試したりもしています。
観葉植物やユーフォルビア、多肉も育てています。ベランダ園芸も少々。
お部屋もベランダも植物たくさんの中で癒され中。
ーーーーーーー
お花の定期便まとめ>GFGreenお花の定期便
(https://gfgreenblog.com/ohananoteikibin/)

園芸>GFGreen
(https://gfgreenblog.com/)

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